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春节健康服务不掉线 绿瘦帮破“佳节胖三斤”魔咒

2021-02-10 11:46:18来源:财讯界

春节是传统服务业最忙的时候,而近年来,越来越多的企业也加入到“春节不打烊”行动,在春节期间依然提供贴心服务。

如快递行业遵循“不打烊、不休网、不积压”主基调,邮政、顺丰、京东、圆通、申通等纷纷发出春节运营公告。不仅是快递行业,家政行业、外卖配送、同城服务甚至是不少地方的政务中心,都推出了“春节不打烊”服务。

作为国民体重管理服务商,绿瘦深知“每逢佳节胖三斤”,春节期间难免嗨吃嗨喝,放飞自我。但这样会影响身心健康,因此安排了专业顾问为用户提供贴心服务,好享瘦APP除了陆续上线健身直播课,还推出春节打卡活动,鼓励用户“动起来”,帮助国民健康过大年。

好享瘦APP上线新春走地图”活动 鼓励大家春节动起来

绿瘦一直重视用户体验,从2019年起便启动体重管理服务2.0升级,进一步深化专业服务,并在2020年4月开展“绿瘦服务月”活动,在全集团内落实推进保障高品质服务的一系列措施,致力于给用户带来温情激励和持之以恒的陪伴,成为国人在健康瘦身路上的坚定同行者。

在服务平台和使用场景方面,绿瘦也紧贴用户习惯作出升级变化。“我们通过好享瘦APP、企业微信、电话沟通、线下门店服务等各种触点触达用户,用户更喜欢使用哪个平台、更喜欢哪种方式,我们就在那配合响应。”绿瘦的健康瘦身顾问小欧表示,“虽然我们有些服务是通过线上提供,但我们很重视减少跟用户的距离感,举个例子,大多数企业微信的头像都是使用企业logo,对用户而言是冷冰冰的,很有距离感,但我们的服务就是用我们的专业和贴心一路陪伴用户走完这段历程,所以我们顾问人员在企业微信中使用真人头像,给用户亲切的陪伴。”

2020年,升级“95127”服务热线,消费者拨打热线电话可快速获取售后服务的同时,更可直达绿瘦各业务板块,通过语音导航进一步获取绿瘦美学馆、形体美学中心、智能健身房、减肥训练营、俪媛荟等相关资讯,让用户更快速便捷地触达绿瘦集团全产业链的各项服务。

绿瘦训练营运动教练启皓支招春节宅家运动动作

“节前我已经在绿瘦顾问的帮助下,减了12斤了,我担心春节期间宅家,又有很多美食诱惑会反弹,但我的顾问提前给我很详细的支招,怎么吃,怎么动,告诉我不要有心理负担,还给我寄了一个绿瘦嗨吃嗨喝拯救包,告诉我她春节期间一直在线,我可以随时找她,绿瘦的服务让我感到很贴心,很放心”。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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