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阿里研究院:2021新商业蓝皮书(附下载)

2021-06-07 11:19:20来源:

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在清华大学经济管理学院和阿里巴巴集团联手打造的“新商业学堂项目”,50位企业家经过20个月的共创,终于说清楚了新商业的来龙去脉。在项目发布的《新商业蓝皮书2021》中,集萃大咖精彩观点,洞悉新商业无穷潜力:

   1、经济和防疫的背后,是数字基建释放的巨大红利

2021年,中国第一季度GDP同比增长18.3%,创下30年来最快增长。“五一”小长假,中国总出游数量达到2.3亿人次,五一期间,飞猪乡村民宿预订量同比涨220%、饿了么 “五一”前3天外卖订单量同比增长近五年最高。

与之形成鲜明对比,美国第一季度GDP同比增长约0.4%、欧盟下降0.6%,全球经济版图进一步分化。在疫情防控方面,除了中国一家独好之外,印度、南美等地的形势严峻,经济复苏的速度差距拉大。

经济率先复苏的背后,是不分线上线下的数字化供给和消费体系,以及全国一盘棋的数字防疫系统。换句话说,是中国过去10年建设而成的数字基建,在推动疫情防控和经济恢复中发挥了重大作用。

   2、数字商业的优势,从来没有像今天这样肉眼可见

过去10年,新商业逐步成熟并在部分领域崭露头角,但并没成为全社会标配。从人群来讲,老人和儿童尚在数字化版图之外,“线上线下”在很多领域还是两个互不包容的矛盾体。但2020年的一场疫情彻底改变了这一切。

应该说,疫情终结了是否需要数字化的争论,唯一的问题是“如何做”。

疫情让中国数字社会提前10年实现。在蓝皮书第一章,重点讨论新商业的“一个缩影”,“两个加速”和“三个现象”。“一个缩影”是指双11,在12年间见证了数字商业发展的整个历程,成为新商业发展史的一大缩影。“两个加速”记录了疫情对中国数字基建和数字社会的加速历程。最后,三个万亿级的新商业现象,标志着新商业已成为中国经济的标配。

疫情以来,从复工复产到消费和出口复苏,从制造业到服务业,数字基建、数字社会、数字商业的红利得到了完美的展现。

   3、供需两端的商业逻辑已被改写

过去10年间,中国社会全面数字化,数字商业持续在全球居于领先。消费端率先数字化,市场培养出更精明的消费者,消费者主权崛起。更分化、去多余、去品牌、更个性、更当下的需求端,导向了两个表面上互斥的结论:一方面,依托大数据,企业得以将以往模糊的消费者群体标签化、画像化,更好地掌握消费者信息和需求;另一方面,追求个性化、率性而为的消费者需求,变得越来越多变、越来越难以把握。

相应地,供给端也从两方面积极回应:一方面应需而变,高效、精确地满足消费者需求;另一方面主动求变,积极创新,预测、引领需求。呈现出去中介、新营销、“新”贡献、新履约、近场化趋势。作为消费两级的需求端和供给端的变化,正在重构出未来商业的新逻辑。企业要想在未来多变复杂的新商业环境中生存、发展,做出的任何规划或变革,都必须建立在对新商业逻辑的深刻理解之上。

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